Terms and Conditions

Syarat dan Ketentuan

Layanan yang disediakan oleh AKTRIP memiliki syarat dan ketentuan sebagai berikut:

Uang muka pendaftaran minimal 30% dari biaya tour.
Pelunasan biaya tur harus dibayarkan 7 hari sebelum perjalanan.
Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 70 tahun, atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour.
Jika terdapat surat kontrak/perjanjian khusus yang disepakati oleh peserta tour dan AKTRIP, maka uang muka pendaftaran, pelunasan dan syarat-syarat lain yang berlaku bisa menyesuaikan dengan kontrak/perjanjian.

Pembatalan setelah pembayaran DP : akan dipotong IDR 2.000.000 (basic service fee) dan cancellation fee untuk penginapan (jika ada), kemudian sisanya akan di refund.
Pembatalan 2 minggu sebelum tanggal kedatangan tamu : dipotong 30% dari jumlah DP yang sudah dibayarkan, dan cancellation fee untuk penginapan (jika ada) kemudian sisanya akan di refund.
Pembatalan 7 hari sebelum tanggal kedatangan tamu : dipotong 50% dari total Harga Paket Tour.
Pembatalan 3 hari sebelum tanggal kedatangan tamu : dipotong 100% dari total Harga Paket Tour.
Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal tour dikarenakan force majeur seperti bencana alam, kecelakaan, sakit, huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta tanpa konfirmasi dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta.
Pembatalan/penundaan tour pada masa high season atau peak season uang DP tidak dapat direfund.
Semua bentuk pembatalan / penundaan jadwal tour diinformasikan secara jelas kepada AKTRIP melalui email/telepon.

Peserta dilarang untuk membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Contoh: Narkotika, senjata api, minuman keras ilegal dll.
Peserta dilarang melakukan kegiatan yang bersifat melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas Tour seperti mobil & hotel.
Dilarang membuang sampah sembarangan.
Dilarang merusak/mengambil benda-benda Cagar Budaya, Tanaman, Hewan yang dilindungi atau yang berada di area wisata.
Wajib mematuhi instruksi dari Driver / Tour Guide kami.
Wajib mematuhi peraturan hotel.
Wajib menjaga kesopanan di setiap tempat wisata yang dikunjungi.

Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat.
Peserta yang menggunakan layanan dari AKTRIP dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.